Políticas de Cambio
HOLA GUAPAS,
¡LES CONTAMOS CUALES SON NUESTRAS POLITICAS DE CAMBIO!
METODOLOGIA
1. Podrás cambiar tu compra por cualquier otro producto de nuestra web o en los locales, por prendas de la misma temporada o podes elegir obtener una GIFTCARD para utilizar el importe abonado en una futura compra.
2. Dispones de 15 días corridos, una vez recibida tu compra, para realizar la solicitud de cambio. Superado este tiempo, no se podrá realizar.
3. El pedido de cambio se deberá solicitar vía mail ([email protected]) indicando motivo, número de orden, nombre completo y DNI. Luego continuaremos por WhatsApp (+54 3424-774491) para acelerar el proceso.
4. El retorno de la prenda, lo gestionamos con Correo Argentino y se te informa el importe a abonar.
5. Las prendas compradas durante cualquier tipo de promoción tales como el "Cyber Sale"; "Hot Sale" o Promociones Especiales de nuestra página web, no cuentan con cambio.
ESTADO DE LAS PRENDAS A CAMBIAR
Las prendas sólo serán aceptadas, si son devueltas en las siguientes condiciones:
-Con etiqueta y ticket de cambio intactos.
-En el packaging original.
-No se deben lavar, ni usar, sin manchas ni marcas o alteraciones sufridas por uso.
-En el caso de falla deberás enviarnos un mail con los mismos datos requeridos para un cambio sumándole una fotografía que indique o visualice perfectamente el desperfecto.
DEVOLUCIONES DE DINERO
Corroboremos que hayas cumplido con nuestras políticas de cambio. Luego, te devolveremos el dinero de la misma forma que fue abonado.
CAMBIOS DURANTE PERIODOS ESPECIALES DE DESCUENTOS:
Tus compras con descuentos especiales: SALE, CYBERLALA, ETC. ¡Solo tendrán un (1) solo cambio por prendas que pertenezcan a estos periodos de descuentos especiales. Unicamente el cambio podras realizarlo en nuestra pagina (no se podra cambiar en los locales fisicos) y NO tendran devolucion de PAGO bajo ninguna circunstancia, ya que son descuentos unicos!!